سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 13 ديسمبر 2025

1. مقدمة

يحترم GenMediaLab (يشار إليه فيما يلي باسم "نحن") خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية البيانات الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع المعلومات ونستخدمها ونحميها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني genmedialab.com (يشار إليه فيما يلي باسم "الموقع").

تلتزم هذه السياسة بلائحة حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي (GDPR) وقوانين حماية البيانات الأخرى المعمول بها.

2. متحكم البيانات

GenMediaLab هو متحكم بياناتك الشخصية. للأسئلة المتعلقة بالبيانات الشخصية، يرجى الاتصال بنا من خلال صفحة الاتصال.

3. المعلومات التي نجمعها

3.1 بيانات التحليلات

Cloudflare Web Analytics (دائمًا نشط)

نستخدم Cloudflare Web Analytics، وهي خدمة تحليلات تركز على الخصوصية لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط ولا تتعقب المستخدمين عبر المواقع. يجمع Cloudflare ما يلي:

  • مشاهدات الصفحة وعدد الزوار
  • معلومات المرجع (من أين أتيت)
  • معلومات المتصفح والجهاز (مجهولة الهوية)
  • البيانات الجغرافية على مستوى الدولة (لا تتضمن معلومات الموقع الدقيقة)

مهم: يلتزم Cloudflare Web Analytics بـ GDPR ولا يستخدم ملفات تعريف الارتباط ولا يجمع معرفات شخصية. لا يلزم الموافقة. راجع سياسة خصوصية Cloudflare لمزيد من التفاصيل.

Google Analytics (يتطلب الموافقة)

بموافقتك، نستخدم Google Analytics 4 لفهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع. يجمع Google Analytics ما يلي:

  • الصفحات التي تمت زيارتها والوقت الذي تقضيه في كل صفحة
  • أحداث التنقل والنقر على الأزرار والروابط
  • مشاهدات المقالات والتفاعل مع المحتوى
  • معلومات الجهاز والمتصفح
  • الموقع الجغرافي (البلد/المنطقة)
  • مصدر الزيارات والمرجع

اختياري: يتم تفعيل Google Analytics فقط إذا وافقت في نافذة موافقة ملفات تعريف الارتباط. يمكنك تغيير الإعدادات في أي وقت بالنقر على زر "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في أسفل يسار الصفحة.

3.2 بيانات نموذج الاتصال

عند إرسال نموذج الاتصال، نجمع ما يلي:

  • الاسم
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • محتوى الرسالة
  • تاريخ ووقت الإرسال

تُستخدم هذه البيانات فقط للرد على استفسارك ولا يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة، باستثناء الحالات التي يتطلبها القانون.

3.3 روابط الشراكة

نشارك في برامج الشراكة لأدوات وخدمات الذكاء الاصطناعي. عند النقر على رابط شراكة، قد تمر عبر معالج إعادة توجيه /go/ قبل الوصول إلى موقع الشريك. لا نتتبع النقرات الفردية باستثناء الإحصائيات المجمعة.

4. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تحليل الموقع: فهم أنماط الزيارات وتحسين المحتوى
  • الاتصال: الرد على نماذج الاتصال
  • الأمان: منع إساءة الاستخدام والرسائل غير المرغوب فيها والأنشطة الضارة
  • الامتثال القانوني: الوفاء بالالتزامات القانونية وإنفاذ شروط الاستخدام

لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

5. الأساس القانوني للمعالجة (GDPR)

وفقًا لـ GDPR، نعالج بياناتك على الأساس التالي:

  • المصلحة المشروعة: تحليل الموقع وتحسينه (المادة 6(1)(f))
  • تنفيذ العقد: الرد على نماذج الاتصال (المادة 6(1)(b))
  • الالتزام القانوني: الامتثال للقوانين (المادة 6(1)(c))

6. الاحتفاظ بالبيانات

  • بيانات التحليلات: محفوظة في Cloudflare لمدة تصل إلى 6 أشهر
  • بيانات نموذج الاتصال: محفوظة لمدة عامين أو حتى الحل
  • سجلات الخادم: محفوظة لمدة 30 يومًا للأمان

7. حقوقك (GDPR)

وفقًا لـ GDPR، لديك الحقوق التالية:

  • حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
  • حق التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة
  • حق الحذف: طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان")
  • حق التقييد: تقييد استخدام بياناتك
  • حق التنقل: استلام بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آليًا
  • حق الاعتراض: الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال صفحة الاتصال. سنرد في غضون 30 يومًا.

8. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

8.1 نظام موافقة ملفات تعريف الارتباط

عند زيارة الموقع لأول مرة، ستظهر نافذة موافقة ملفات تعريف الارتباط حيث يمكنك اختيار إعداداتك:

  • قبول الكل: تفعيل جميع ملفات تعريف الارتباط بما في ذلك تتبع Google Analytics
  • الضرورية فقط: استخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط لعمل الموقع
  • رفض الكل: تعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط والتتبع غير الضرورية
  • مخصص: اختيار أنواع ملفات تعريف الارتباط التي تريد السماح بها بدقة

8.2 أنواع ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط الضرورية

هذه الملفات ضرورية لعمل الموقع ولا يمكن تعطيلها. تشمل:

  • إعدادات المظهر (الوضع الفاتح/الداكن)
  • إعدادات موافقة ملفات تعريف الارتباط
  • إدارة الجلسة

ملفات تعريف الارتباط التحليلية (اختيارية)

إذا وافقت على التحليلات، يمكن لـ Google Analytics تعيين ملفات تعريف الارتباط التالية:

  • _ga: تحديد المستخدم الفريد (انتهاء: سنتان)
  • _ga_*: الحفاظ على حالة الجلسة (انتهاء: سنتان)
  • _gid: تحديد المستخدم (انتهاء: 24 ساعة)
  • _gat: تحديد معدل الطلبات (انتهاء: دقيقة واحدة)

9. روابط الطرف الثالث

يحتوي الموقع على روابط لمواقع طرف ثالث (شركاء الشراكة، موردي الأدوات، إلخ). لا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الخارجية. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع قبل تقديم معلومات شخصية.

10. خصوصية القاصرين

لا يستهدف الموقع الأشخاص دون سن 16 عامًا. لا نجمع عمدًا بيانات شخصية من القاصرين. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا عن طريق الخطأ بيانات قاصر، يرجى الاتصال بنا على الفور.

11. أمان البيانات

ننفذ تدابير أمنية معيارية في الصناعة لحماية بياناتك:

  • تشفير HTTPS (TLS 1.3)
  • HTTP Strict Transport Security (HSTS)
  • رؤوس Content Security Policy (CSP)
  • تحديد معدل لمنع إساءة الاستخدام
  • تدقيقات أمنية منتظمة

12. تغييرات هذه السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. يشير "آخر تحديث" أعلاه إلى أحدث مراجعة. يرجى مراجعة هذه السياسة بانتظام.

13. الاتصال

للأسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا: