Política de Privacidad

1. Introducción

En GenMediaLab ("nosotros" o "nuestro"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web genmedialab.com (el "Sitio").

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de protección de datos aplicables.

2. Responsable del Tratamiento

GenMediaLab es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier pregunta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto.

3. Información que Recopilamos

3.1 Datos de Análisis

Cloudflare Web Analytics (Siempre Activo)

Utilizamos Cloudflare Web Analytics, un servicio de análisis que prioriza la privacidad y NO utiliza cookies ni rastrea usuarios individuales entre sitios web. Cloudflare recopila:

• Vistas de página y recuentos de visitas
• Información de referencia (de qué sitio vienes)
• Tipo de navegador e información del dispositivo (anónimo)
• Datos geográficos a nivel de país (no ubicación precisa)

Importante: Cloudflare Web Analytics cumple con el RGPD, no usa cookies y no recopila identificadores personales. No se requiere consentimiento. Para más información, consulta la política de privacidad de Cloudflare.

Google Analytics (Requiere Consentimiento)

Con tu consentimiento, utilizamos Google Analytics 4 para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. Google Analytics recopila:

• Páginas visitadas y tiempo en cada página
• Eventos de clic en navegación, botones y enlaces
• Vistas de artículos e interacciones con contenido
• Información del dispositivo y navegador
• Ubicación geográfica (nivel país/región)
• Fuentes de tráfico y referencias

Tu Elección: Google Analytics solo se activa si das tu consentimiento a través de nuestra ventana de consentimiento de cookies. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el botón de configuración de cookies en la esquina inferior izquierda de la página.

Para más información, consulta la Política de Privacidad de Google y las prácticas de datos de Google Analytics.

3.2 Datos del Formulario de Contacto

Si envías un formulario de contacto, recopilamos:

• Tu nombre
• Dirección de correo electrónico
• Contenido del mensaje
• Fecha y hora del envío

Estos datos se utilizan únicamente para responder a tu consulta y no se comparten con terceros a menos que lo requiera la ley.

3.3 Enlaces de Afiliados

Participamos en programas de afiliados para herramientas y servicios de IA. Cuando haces clic en un enlace de afiliado, puedes ser redirigido a través de nuestro manejador de redirecciones /go/ antes de llegar al sitio del afiliado. No rastreamos clics individuales más allá de estadísticas agregadas.

Los socios afiliados (por ejemplo, Synthesia, HeyGen, Pictory) pueden establecer sus propias cookies cuando visitas sus sitios. Por favor, revisa sus políticas de privacidad para más detalles.

3.4 Datos Recopilados Automáticamente

Nuestro servidor web (Vercel) registra automáticamente:

• Direcciones IP (anonimizadas)
• Metadatos de solicitudes HTTP (encabezados, marcas de tiempo)
• Registros de errores para depuración

Estos datos se conservan para fines de seguridad, monitoreo de rendimiento y cumplimiento legal.

4. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes propósitos:

• Análisis del Sitio: Entender patrones de tráfico y mejorar el contenido
• Comunicación: Responder a consultas enviadas a través de formularios de contacto
• Seguridad: Prevenir abuso, spam y actividad maliciosa
• Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos

NO vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines de marketing.

5. Base Legal para el Tratamiento (RGPD)

Bajo el RGPD, procesamos tus datos basándonos en:

• Intereses Legítimos: Análisis y mejora del sitio (Artículo 6(1)(f))
• Ejecución de Contrato: Responder a consultas del formulario de contacto (Artículo 6(1)(b))
• Obligaciones Legales: Cumplir con leyes y regulaciones (Artículo 6(1)(c))

6. Retención de Datos

• Datos de Análisis: Retenidos por Cloudflare hasta 6 meses
• Datos del Formulario de Contacto: Retenidos por 2 años o hasta resolución
• Registros del Servidor: Retenidos por 30 días por motivos de seguridad

7. Tus Derechos (RGPD)

Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Derecho a Limitar el Tratamiento: Limitar cómo usamos tus datos
• Derecho a la Portabilidad: Recibir tus datos en un formato legible por máquina
• Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestra página de contacto. Responderemos en un plazo de 30 días.

8. Cookies y Seguimiento

8.1 Nuestro Sistema de Consentimiento de Cookies

Cuando visitas nuestro sitio web por primera vez, verás una ventana de consentimiento de cookies que te permite elegir tus preferencias:

• Aceptar Todas: Habilita todas las cookies incluyendo el seguimiento de Google Analytics
• Solo Esenciales: Solo usa cookies esenciales requeridas para que el sitio funcione
• Rechazar Todas: Deshabilita todas las cookies no esenciales y el seguimiento
• Personalizar: Elige exactamente qué tipos de cookies permitir

Tus preferencias se almacenan localmente en tu navegador y se recuerdan hasta por 365 días. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el botón de configuración de cookies (⚙️) en la esquina inferior izquierda de la página.

8.2 Tipos de Cookies

Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar. Incluyen:

• Preferencia de tema (modo claro/oscuro)
• Preferencias de consentimiento de cookies
• Gestión de sesión

Cookies de Análisis (Opcionales)

Si consientes al análisis, Google Analytics puede establecer las siguientes cookies:

• _ga: Distingue usuarios únicos (expira: 2 años)
• _ga_*: Mantiene el estado de la sesión (expira: 2 años)
• _gid: Distingue usuarios (expira: 24 horas)
• _gat: Limita la tasa de solicitudes (expira: 1 minuto)

Servicios de Ubicación (Opcionales)

Si consientes a los servicios de ubicación, podemos usar tu ubicación geográfica para sugerirte automáticamente el idioma más apropiado. Estos datos no se almacenan permanentemente.

8.3 Cookies de Terceros

Algunos servicios de terceros (como videos de YouTube incrustados o socios afiliados) pueden establecer sus propias cookies cuando interactúas con su contenido. No tenemos control sobre estas cookies.

También puedes controlar todas las cookies a través de la configuración de tu navegador. La mayoría de los navegadores te permiten:

• Bloquear todas las cookies
• Permitir solo cookies de origen
• Eliminar cookies después de cada sesión

9. Enlaces a Terceros

Nuestro Sitio contiene enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, socios afiliados, proveedores de herramientas). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Por favor, revisa sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

10. Privacidad de Menores

Nuestro Sitio no está destinado a menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si crees que hemos recopilado datos de un menor inadvertidamente, contáctanos inmediatamente.

11. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos, incluyendo:

• Cifrado HTTPS (TLS 1.3)
• Seguridad de Transporte Estricta (HSTS)
• Encabezados de Política de Seguridad de Contenido (CSP)
• Limitación de tasa para prevenir abuso
• Auditorías de seguridad regulares

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

12. Transferencias Internacionales de Datos

Nuestro proveedor de hosting (Vercel) y proveedor de análisis (Cloudflare) operan globalmente. Tus datos pueden ser procesados en Estados Unidos u otros países. Estos proveedores cumplen con el RGPD a través de Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) y otras salvaguardas.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica la revisión más reciente. Te animamos a revisar esta política periódicamente.

14. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

• Correo: A través de nuestro formulario de contacto
• Sitio Web: genmedialab.com

15. Autoridad de Supervisión

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE) y crees que no hemos atendido tus inquietudes, tienes derecho a presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.