PolyAI تجمع 86 مليون دولار مع اشتداد معركة صوت الذكاء الاصطناعي

بقلم GenMediaLab • ١٥ ديسمبر ٢٠٢٥ • 5 دقائق للقراءة

النقاط الرئيسية

✓ PolyAI تجمع 86 مليون دولار Series D بتقييم 750 مليون دولار—زيادة 50% من مايو 2024
✓ الشركة ضاعفت ARR إلى 40 مليون دولار في 2025
✓ العملاء يشملون Caesars و Golden Nugget كازينوهات و PG&E و Unicredit بنك
✓ تتنافس مع Sierra (تقييم 10 مليار دولار) و Decagon (1.5 مليار دولار) في مجال صوت الذكاء الاصطناعي
✓ تستخدم نماذج صوت ذكاء اصطناعي مملوكة على عكس المنافسين الذين يعتمدون على OpenAI أو ElevenLabs

ما الذي حدث

في 15 ديسمبر 2025، أعلنت PolyAI، شركة ناشئة مقرها لندن تساعد الكازينوهات والبنوك وشركات الطاقة في الرد على مكالمات العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي، عن جولة تمويل Series D بقيمة 86 مليون دولار تقيم الشركة بـ 750 مليون دولار.

قادت الجولة المستثمرون الحاليون Georgian و Hedosophia و Khosla Ventures. يمثل التقييم قفزة بنسبة 50% من تقييم 500 مليون دولار في جمعها في مايو 2024. PolyAI، شركة منبثقة عن جامعة كامبريدج تأسست في 2017، جمعت الآن 200 مليون دولار حتى الآن.

“رؤيتنا كانت دائماً جعل صوت الذكاء الاصطناعي جيدًا جدًا بحيث تريد أفضل الشركات استخدامه ليكونوا أفضل ويُعترف بهم لامتلاكهم أفضل خدمة عملاء.” — Nikola Mrksic، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لـ PolyAI

سباق تسلح صوت الذكاء الاصطناعي

تدخل PolyAI سوقًا مزدحمًا ومتوسعًا بسرعة. ضخ المستثمرون مليارات في شركات ناشئة للذكاء الاصطناعي تعد باستبدال مراكز الاتصال التقليدية:

الشركة	التقييم	الداعمون الرئيسيون
Sierra	10 مليار دولار	Bret Taylor (رئيس OpenAI)
Decagon	1.5 مليار دولار	Series B في يونيو 2025
Parloa	~2 مليار دولار (تسعى)	مقرها برلين، في محادثات لـ 200 مليون دولار
PolyAI	750 مليون دولار	Georgian و Hedosophia و Khosla

Sierra، التي شارك في تأسيسها رئيس OpenAI Bret Taylor في 2023، وصلت إلى تقييم 10 مليار دولار بعد جولة بقيمة 350 مليون دولار في سبتمبر. Decagon، بقيادة مؤسس يبلغ من العمر 28 عامًا، قفزت إلى 1.5 مليار دولار في يونيو.

ما يجعل PolyAI مختلفة

على عكس العديد من المنافسين الذين يتصلون بـ OpenAI أو ElevenLabs أو مزودي الذكاء الاصطناعي الكبار الآخرين، تبني PolyAI نماذج صوت ذكاء اصطناعي خاصة بها. هذا يعطيها تحكمًا أكبر في الأداء والتخصيص.

العملاء الحاليون

وكلاء صوت PolyAI يتعاملون بالفعل مع مكالمات في العالم الحقيقي:

PG&E (أكبر شركة طاقة في كاليفورنيا): إدارة مكالمات انقطاع التيار الكهربائي
Unicredit (بنك إيطالي): تسجيل البطاقات وإدارة الحسابات
Caesars & Golden Nugget (كازينوهات لاس فيغاس): استفسارات الاستقبال وحجوزات المطاعم

الرئيس التنفيذي Mrksic، الذي عمل سابقًا على Siri من Apple، يدعي أن ذكاءهم الاصطناعي يقوم بـ “عمل 1000 عامل” في بعض الشركات—ليس فقط خفض التكاليف، بل التعامل مع طفرات حجم المكالمات الضخمة التي لا يستطيع البشر إدارتها.

لماذا هذا مهم للمنشئين

صوت الذكاء الاصطناعي ينضج بسرعة

قطاع صوت الذكاء الاصطناعي ينتقل من التجريبي إلى جاهز للمؤسسات. مع التقييمات بالمليارات، التكنولوجيا تجذب استثمارات ومواهب جادة.

المنافسة تثبت السوق

عندما يبدأ رئيس OpenAI منافسًا، يشير إلى أن صوت الذكاء الاصطناعي تطبيق عالي الأولوية للذكاء الاصطناعي التوليدي. كما لاحظ Mrksic: “لقد جعل المساحة راقية حقًا.”

نمو الإيرادات حقيقي

ARR لـ PolyAI تضاعف إلى 40 مليون دولار في 2025، مع إيرادات الولايات المتحدة التي تضاعفت تقريبًا ثلاث مرات. على عكس بعض شركات ناشئة الذكاء الاصطناعي التي تعمل على الضجيج، هناك اعتماد مؤسسي فعلي يحدث.

استكشف أدوات صوت الذكاء الاصطناعي

قارن أفضل مولدات صوت الذكاء الاصطناعي وأدوات تحويل النص إلى كلام للمنشئين

اطلع على المراجعات →

الخلاصة

جمع PolyAI يسلط الضوء على الفرصة الضخمة—والمنافسة—في صوت الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء. بينما تقييمها البالغ 750 مليون دولار متواضع مقارنة بـ 10 مليار دولار لـ Sierra، تكنولوجيا PolyAI المملوكة وإيرادات المؤسسات المثبتة تجعلها منافسًا جديًا.

للمنشئين والشركات التي تراقب هذا المجال: صوت الذكاء الاصطناعي يصبح بسرعة معيارًا أساسيًا لتجربة العملاء. السؤال ليس ما إذا كان الذكاء الاصطناعي سيجيب على مكالماتك—بل أي ذكاء اصطناعي.

ما نراقبه: ما إذا كانت اللوائح الأوروبية تعطي PolyAI ميزة على المنافسين الأمريكيين، وكيف يتوسع صوت الذكاء الاصطناعي إلى ما بعد خدمة العملاء في التطبيقات الإبداعية.